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FAQ(자주묻는질문)

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분류 제목 조회수 등록일
모바일 휴대폰 결제 시 [결제 정책상 해당 사이트에서 결제할 수 없습니다.] 라고 나옵니다. 15,636 2016.02.03

 

안녕하세요, 새디스크입니다.

휴대폰 소액결제를 시도하실 때 [결제 정책상 해당 사이트에서 결제할 수 없습니다.] 라고 나오는 경우는
통신사별로 신규개통일을 기준으로 3~6개월내로는 신규 사이트에 소액결제가 안되게 차단된  통신사 정책에 의한 것입니다.
 
이런 경우 저희가 해결해드릴 수 있는 방법은 없고 다른 결제 수단을 이용해주시거나
회원님께서 직접 결제 차단 해제 요청을 하셔야만 결제가 가능합니다.
 
결제 차단 요청은 사용하시는 이동통신사 고객센터 쪽으로 문의 부탁드립니다.