• 모바일로 바로보기
  • 즐겨찾기추가
  • 충전소
  • 마이페이지
  • 무료운세/서식
  • 이벤트
  • 전체
  • 통합검색

검색

  • 스마트서치

영화
최신/미개봉
한국영화
액션
SF/판타지
전쟁/무협
코미디
공포/스릴러
드라마
가족/유아
대용량/DVD
일반
 드라마
미니시리즈
시트콤
연속극
사극
미국드라마
일본드라마
중국드라마
가족/유아
일반
 동영상
오락
교양
스포츠
다큐멘터리
가족/유아
e-스포츠
해외쇼프로
일반
 게임
액션
시뮬레이션
롤플레잉
어드벤쳐
스포츠
가족/유아
고전
일반
 애니
최신/방영중
코미디
액션
연애
SF/판타지
공포/스릴러
스포츠
가족/유아
극장판/OVA
일반
 유틸
편집도구
그래픽
운영체제
프로그래밍
사운드
시스템
일반
 만화
코미디
액션
연애
순정
SF/판타지
공포/스릴러
일반
 도서
일반
전자/오디오북
잡지
 휴대기기
iOS
안드로이드
기타
 교육
어학
컴퓨터일반
초중고학습
자격증
일반
 이미지
일반
배경
 성인
일반
 기타
일반

원격지원신청
1대1 상담신청

FAQ(자주묻는질문)

FAQ(자주묻는질문)
고객센터에 오신것을 환영합니다.
분류 제목 조회수 등록일
모바일 휴대폰 결제 시 [결제 정책상 해당 사이트에서 결제할 수 없습니다.] 라고 나옵니다. 15,213 2016.02.03

 

안녕하세요, 새디스크입니다.

휴대폰 소액결제를 시도하실 때 [결제 정책상 해당 사이트에서 결제할 수 없습니다.] 라고 나오는 경우는
통신사별로 신규개통일을 기준으로 3~6개월내로는 신규 사이트에 소액결제가 안되게 차단된  통신사 정책에 의한 것입니다.
 
이런 경우 저희가 해결해드릴 수 있는 방법은 없고 다른 결제 수단을 이용해주시거나
회원님께서 직접 결제 차단 해제 요청을 하셔야만 결제가 가능합니다.
 
결제 차단 요청은 사용하시는 이동통신사 고객센터 쪽으로 문의 부탁드립니다.