• 모바일로 바로보기
  • 즐겨찾기추가
  • 충전소
  • 마이페이지
  • 무료운세/서식
  • 이벤트
  • 전체
  • 통합검색

검색

  • 스마트서치

영화
최신/미개봉
한국영화
액션
SF/판타지
전쟁/무협
코미디
공포/스릴러
드라마
가족/유아
대용량/DVD
일반
 드라마
미니시리즈
시트콤
연속극
사극
미국드라마
일본드라마
중국드라마
가족/유아
일반
 동영상
오락
교양
스포츠
다큐멘터리
가족/유아
e-스포츠
해외쇼프로
일반
 게임
액션
시뮬레이션
롤플레잉
어드벤쳐
스포츠
가족/유아
고전
일반
 애니
최신/방영중
코미디
액션
연애
SF/판타지
공포/스릴러
스포츠
가족/유아
극장판/OVA
일반
 유틸
편집도구
그래픽
운영체제
프로그래밍
사운드
시스템
일반
 만화
코미디
액션
연애
순정
SF/판타지
공포/스릴러
일반
 도서
일반
전자/오디오북
잡지
 휴대기기
iOS
안드로이드
기타
 교육
어학
컴퓨터일반
초중고학습
자격증
일반
 이미지
일반
배경
 성인
일반
 기타
일반

원격지원신청
1대1 상담신청

FAQ(자주묻는질문)

FAQ(자주묻는질문)
고객센터에 오신것을 환영합니다.
분류 제목 조회수 등록일
모바일 휴대폰 소액결제에 오류가 있습니다. 14,926 2016.02.03

안녕하세요, 새디스크입니다.

 

휴대폰 결제 시, 오류가 발생된다면 아래와 같은 경우에 해당됩니다.

 

- 해당 통신사의 소액결제 미동의의 경우

- 번호이동(통신사변경) 6개월 이내의 경우 (통신사정책)

- 결제금액 한도를 초과한 경우 또는 요금납부 연체가 있는 경우

- 결제비밀번호 설정한 고객의 경우, 비밀번호를 잘못 입력한 경우

- 소액결제 장기 미사용 시 결제제한 (통신사문의)

- 서비스 불가한 휴대폰

- 휴대폰 분실 및 정지 상태의 경우

 

* 간혹 통신사별 서버점검 또는 일시적 통신장애로 인한 실패일 수도 있으니 이 경우에는 잠시후 재시도 부탁드립니다.