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FAQ(자주묻는질문)

FAQ(자주묻는질문)
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분류 제목 조회수 등록일
모바일 휴대폰 소액결제에 오류가 있습니다. 15,247 2016.02.03

안녕하세요, 새디스크입니다.

 

휴대폰 결제 시, 오류가 발생된다면 아래와 같은 경우에 해당됩니다.

 

- 해당 통신사의 소액결제 미동의의 경우

- 번호이동(통신사변경) 6개월 이내의 경우 (통신사정책)

- 결제금액 한도를 초과한 경우 또는 요금납부 연체가 있는 경우

- 결제비밀번호 설정한 고객의 경우, 비밀번호를 잘못 입력한 경우

- 소액결제 장기 미사용 시 결제제한 (통신사문의)

- 서비스 불가한 휴대폰

- 휴대폰 분실 및 정지 상태의 경우

 

* 간혹 통신사별 서버점검 또는 일시적 통신장애로 인한 실패일 수도 있으니 이 경우에는 잠시후 재시도 부탁드립니다.